Cambios y devoluciones

Tu satisfacción es importante para nosotros. Puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los 7 días calendario posteriores a la recepción del producto.

Aplica en casos como:

• Error en talla o modelo enviado
• Fallas de fabricación
• Producto incorrecto

Condiciones:

• Producto sin uso
• Con etiquetas y empaque original
• Presentar comprobante de compra

Importante:

• Compras en campañas (Cyber, liquidaciones) no aplican a cambios
• Si el cambio no es por error de la empresa, el cliente asume el envío
• Todo el proceso se gestiona vía canal oficial de WhatsApp